En Cantabria, el alquiler de casas para turistas está regulado por el Decreto 225/2019. Este decreto, aprobado el 10 de marzo de 2020, establece las condiciones que deben cumplir tanto la vivienda como su propietario para obtener una licencia turística. Se aplica a las propiedades particulares destinadas a uso turístico.
Requisitos:
El Gobierno de Cantabria ha simplificado significativamente los trámites y las exigencias para obtener licencias de viviendas turísticas.
El propietario de la vivienda debe presentar una declaración responsable en la que afirme conocer y cumplir con los requisitos necesarios y poseer la documentación que lo acredite.
Para legalizar una vivienda turística en Cantabria, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Escrituras de la propiedad: Poseer un título jurídico suficiente que acredite la propiedad de la vivienda, como las escrituras completas.
- Cédula de habitabilidad: Obtener la cédula de habitabilidad, que puede solicitarse en la DIRECCIÓN GENERAL DE VIVIENDA Y ARQUITECTURA, ubicada en la calle Alta nº 5 en Santander.
- Estatutos o acuerdos adoptados por la comunidad de propietarios: Verificar que los estatutos o acuerdos de la comunidad de propietarios no prohíben ni restringen el uso del inmueble como vivienda turística en propiedades sometidas al régimen de propiedad horizontal. En Turismo se exige un certificado del presidente de la comunidad de vecinos o del administrador que confirme la ausencia de tales restricciones.
- Placas identificativas: Colocar una placa identificativa en el exterior de la puerta de acceso de la vivienda de uso turístico.
- Hojas de reclamación: Colocar en un lugar visible un cartel informativo sobre la disponibilidad de hojas oficiales de reclamaciones y tenerlas a disposición de los huéspedes.
- Teléfonos de contacto visibles: Mostrar de manera visible un número de teléfono para atender cualquier situación que afecte a la estancia de los huéspedes.
- Documentación para viajeros visible: Exhibir en un lugar visible las normas de uso, la temporada de funcionamiento de la vivienda turística con fechas de apertura y cierre, y las formas de pago aceptadas.
- Hojas de admisión para viajeros: Disponer de hojas de registro de viajeros conforme a la normativa vigente.
- Modelo de factura para viajeros: Tener un modelo de justificante de pago del alojamiento disponible.
- Instalar un extintor por planta: Instalar un extintor en cada planta de la vivienda, con el correspondiente contrato de mantenimiento.
- Vivienda completa para huéspedes: La vivienda debe estar equipada con los muebles y enseres necesarios para su uso inmediato.
- Precios por temporada visibles: Exhibir los precios de los servicios ofrecidos en un lugar claramente visible y de fácil lectura para el público.
- Calificación de la vivienda: Verificar que la vivienda no esté calificada como protegida (VPO), ya que en ese caso no puede ser legalizada como vivienda turística.
Siguientes pasos…
Una vez verificados y cumplidos todos los requisitos, se puede proceder a legalizar la vivienda turística.
Para registrar una vivienda turística, se debe presentar una declaración responsable, que se puede descargar aquí. Esta declaración, firmada por el titular o su representante legal, debe contener la información necesaria para identificar la vivienda, así como declarar que se cuenta con toda la documentación requerida y que se cumplirá con todas las obligaciones legales durante la operación de la actividad.
La declaración responsable debe mencionar explícitamente el cumplimiento de los siguientes requisitos:
- Título jurídico de la propiedad: Contar con un documento que acredite la propiedad de la vivienda, como las escrituras completas o un contrato de alquiler.
- Pago de la tasa correspondiente: Haber pagado la tasa de 40,62€ por la emisión del informe de inspección y control de la declaración responsable de inicio de actividad, adjuntando el justificante de pago.
- Instalación de extintores: Tener un extintor instalado en cada planta, en un lugar visible y de fácil acceso, demostrable mediante la factura de compra o el contrato de mantenimiento.
- Cédula de habitabilidad: Disponer de la cédula de habitabilidad y adjuntar una copia de este documento.
- Acuerdos de la comunidad de propietarios: Si la vivienda se encuentra en un edificio sujeto a propiedad horizontal, presentar una declaración responsable que certifique que no existen restricciones o prohibiciones en los estatutos o acuerdos de la comunidad de propietarios. Debe adjuntarse el documento correspondiente.
- Calificación de la vivienda: Asegurarse de que la vivienda no esté clasificada como protegida.
- Acreditación de la propiedad: Contar con un documento que acredite la propiedad de la vivienda, adjuntando la escritura completa y, si es necesario, la autorización de los copropietarios.
- Identificación del propietario: En el caso de personas físicas, adjuntar una fotocopia del documento de identidad.
- Nombre del establecimiento: Establecer y declarar el nombre o denominación del establecimiento.
- Placa identificativa: Colocar una placa identificativa en la puerta de acceso de la vivienda, conforme al Anexo II, y adjuntar una fotografía de la misma.
- Cartel de reclamaciones: Colocar en un lugar visible un cartel informando sobre la disponibilidad de hojas oficiales de reclamaciones, y adjuntar una fotografía.
- Teléfono de contacto: Exhibir un número de teléfono visible para atender de manera inmediata cualquier circunstancia que afecte a la estancia, y adjuntar una fotografía.
- Normas de uso y temporada: Informar al público sobre las normas de uso de la vivienda, la temporada de funcionamiento, las fechas de apertura y cierre, y las formas de pago aceptadas, adjuntando el documento correspondiente.
- Justificante de pago: Emitir y entregar un justificante de pago a los usuarios, y adjuntar el modelo de este documento.
- Hojas de reclamación: Disponer de hojas oficiales de reclamación de la Dirección General competente en materia de turismo, accesibles para los usuarios dentro de la vivienda, y adjuntar una copia.
- Hojas de admisión: Contar con hojas de admisión y adjuntar el modelo correspondiente.
- Equipamiento de la vivienda: La vivienda debe estar equipada con los muebles y enseres necesarios para su uso inmediato, y se deben adjuntar fotografías de todas las dependencias.
- Precios visibles: Exhibir los precios de los servicios ofrecidos en un lugar claramente visible y de fácil lectura para el público, adjuntando la correspondiente fotografía.
Presentar la documentación
La documentación puede ser presentada de forma telemática en el Registro General del Gobierno de Cantabria o en cualquier registro de Cantabria, incluido el Ayuntamiento correspondiente.
Una vez que toda la documentación se haya presentado en el registro pertinente, la Dirección General competente en materia de turismo inscribirá de oficio la vivienda en el Registro General de Empresas Turísticas de Cantabria.
La Dirección competente en turismo enviará la declaración responsable al Ayuntamiento del municipio donde se ubica la vivienda para los efectos pertinentes.
El Ayuntamiento puede requerir la obtención de autorizaciones administrativas necesarias para la apertura y funcionamiento de la vivienda, así como el cumplimiento de los requisitos establecidos por otras normativas, especialmente las relacionadas con la protección de la seguridad ciudadana.
Si las normativas urbanísticas del Ayuntamiento no permiten el uso de la vivienda solicitada como vivienda turística, la licencia puede ser revocada.
La vivienda turística deberá…
- Placa identificativa: Debe colocarse en el exterior de la puerta de acceso de la vivienda turística.
- Cartel informativo: Exhibir en un lugar visible un cartel informativo sobre la disponibilidad de hojas oficiales de reclamaciones.
- Número de teléfono: Mostrar en un lugar visible un número de teléfono para atender de manera inmediata cualquier circunstancia que afecte a la estancia.
- Comunicación de modificaciones: Cualquier cambio en los datos o declaraciones presentados al inicio de la actividad debe ser comunicado por escrito a la Dirección General competente en materia de turismo dentro de los quince días siguientes a la modificación.
- Documentación: La documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos declarados debe estar disponible para la Dirección General competente en materia de turismo.
- Normas de uso y temporada: Informar al público interesado sobre las normas de uso, la temporada de funcionamiento de la vivienda turística, las fechas de apertura y cierre, y las formas de pago aceptadas.
- Justificante de pago: Emitir y entregar a los usuarios un justificante de pago del alojamiento.
- Hojas oficiales de reclamación: Las hojas oficiales de reclamación de la Dirección General competente en materia de turismo deben estar disponibles para los usuarios en un lugar adecuado dentro de la vivienda turística.
- Hojas de admisión: Las hojas de admisión deben conservarse durante al menos un año y estar disponibles para la Dirección General competente en materia de turismo, además de cumplir con las obligaciones sobre el registro de viajeros según la normativa sectorial.
- Página web: Si la vivienda turística tiene una página web, esta debe mantenerse actualizada y responder a las solicitudes de información recibidas a través de ella.
- Número de inscripción: Después de recibir la comunicación al interesado, es necesario incluir el número de inscripción del Registro General de Empresas Turísticas de Cantabria en toda publicidad de la actividad turística.
- Muebles y enseres: La vivienda debe estar equipada con los muebles y enseres necesarios para su uso inmediato.
- Condiciones de limpieza: Debe ofrecerse la vivienda en perfectas condiciones de limpieza e higiene cuando sea ocupada por los usuarios, realizando una limpieza general y cambio de lencería cada vez que haya una nueva estancia. Cualquier desperfecto o avería durante la estancia debe repararse de inmediato.
- Exhibición de precios: Los precios de los servicios ofrecidos deben mostrarse en un lugar claramente visible y fácil de leer para el público, detallando el precio final aplicable al usuario. Cada servicio y concepto debe ser descrito claramente para permitir al usuario tomar una decisión informada antes de contratar un servicio turístico.
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